Prazos e Entrega

Produção e postagem

As peças são esculpidas e curadas à mão. Pedidos de unidades já curadas em estoque são postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Em períodos de alta procura, a postagem pode levar até 7 dias úteis - avisamos por e-mail se for o caso.

Prazos estimados após a postagem

• Sudeste: 2 a 5 dias úteis
• Sul e Centro-Oeste: 4 a 8 dias úteis
• Nordeste: 5 a 10 dias úteis
• Norte: 7 a 15 dias úteis

Frete

O frete é grátis para todo o Brasil nos kits promocionais. O envio é feito pelos Correios com embalagem reforçada específica para pedra sabão.

Rastreio

O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é postado. Se o prazo estourar ou o rastreio parar de atualizar por mais de 5 dias úteis, fale com a gente: contato@naturali.com.br ou +55 (11) 4004-2812.

Endereço incorreto e ausência

Após três tentativas de entrega ou endereço incorreto, o pedido retorna ao remetente. Reenviamos sem custo adicional após a confirmação do endereço correto.