Política de Privacidade

Esta política explica como a Naturali trata os dados pessoais de quem navega e compra nesta página, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Dados de contato e entrega informados na compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, parâmetros de campanha (UTM), dispositivo e endereço IP.
• Dados de pagamento são processados diretamente pelo nosso parceiro de checkout; não armazenamos números completos de cartão.

Para que usamos

• Processar pedidos, emitir nota fiscal e realizar a entrega.
• Prestar atendimento, suporte e executar trocas, devoluções e garantia.
• Medir e otimizar campanhas publicitárias e o desempenho das páginas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com o necessário para operar: gateway de pagamento, transportadoras e Correios, plataformas de mensuração e publicidade, e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo prazo necessário à finalidade e às obrigações legais (em regra, cinco anos para dados fiscais). Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, como conexão criptografada e acesso restrito.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação de consentimento e eliminação dos seus dados. Basta escrever para contato@naturali.com.br - respondemos em até 15 dias.

Contato

E-mail: contato@naturali.com.br · Telefone: +55 (11) 4004-2812.